北京养老机构将全面“挂星”

2019-07-12 01: 01

来源:北京商报

北京养老机构将全面“挂星”除了一般的养老机构外,街头社区的养老金站也将“挂星”。 7月11日,“北京商报”记者从北京市民政局获悉,虽然北京决心成为该市养老机构的“明星”,但该市还有700多个养老金站。评估体系,这意味着未来北京的所有养老服务机构都将全面实施星级评定体系。业内人士认为,养老金站尚未找到一个可重现且成熟的市场导向型商业模式,其中大部分仍处于探索阶段,导致经营状况不平衡。建立星级标准将有助于车站投资者和运营商。将尽快确定经营理念,并在一定程度上阻止盲目进入的资本。

“星报”的全面报道“在北京,集中养老机构和不提供长期住宿的养老金站统称为养老金服务机构。未来,这些机构将被纳入北京星级评定体系。“北京市民政局局长李红兵介绍。

据相关负责人介绍,养老机构星级评定的标准和要求不同。老年服务站嵌入街道和社区,规模有限,服务类型多样。那时,建筑面积,设施和设备等硬件评价指标的比例可能会略有下降。该站提供的服务流程,辐射家庭的范围,特别是服务质量和着陆情况,更侧重于得分。内容。

此外,无论车站星级评级是否采用与养老机构类似的五星级标准及其具体指标设置,相关部门和单位仍在筹备中。民政局有关负责人透露,北京将努力在年内对老年服务站的服务质量进行星级评定。

三个主要项目,即“一票否决”,包括过去三年的服务质量,安全和健康以及环境保护等重大责任事故;申请星级服务的老年机构必须有效运营6个月以上。

仍处于市场开拓期,“老式车站确实是近年来在市场上诞生的新事物。在早期阶段,它也吸引了一些外国资本和企业家进入,但这很常见。他们仍然处于通过感受石头过河的阶段。有许多形式,清晰,成熟和可再生的市场化商业模式。“老年护理组织的负责人告诉北京商报记者。

吴俊武等中国老龄化研究中心副主任等专家表示,养老机构是一项利润率较低的长期投资项目,而家庭护理机构规模较小,平均价格不算太高。因此,社会资本得到投入和建立。从车站获利更加困难。对此,上述负责人一致同意,他认为,养老站只能实现40-80连锁网络实现规模效应,如果没有定位,只能依靠投资冲动来操作小站,生存压力不言而喻。

据知情人士透露,事实上,经过几年的“现场战”,北京东城,西城,朝阳和石景山地区的养老站数量现已接近饱和,覆盖率已达到较高水平。 “但是,在实际操作中,我们发现许多车站确实有权等待政府项目,依靠天气,甚至每年都有大量车站,最重要的收入来源是政府购买服务。上述负责人坦言,目前,市,区级养老金站的补贴比较大,很多部门对政府购买的基本养老服务有补贴,比如帮助洗澡。帮助和帮助医生。在这种情况下,赢得政府项目投标的电台有时没有太大的动力来提供更有针对性和多样化的服务,以满足市场的实际需求。

另一方面,即使在这种情况下,在一些市场化程度低且定位不准确的老年站中,仍然存在收入逐渐降低和操作压力急剧增加的现象。此外,在不久的将来,城市中已经有一些关闭或易手的停止。 “因此,北京老年服务机构的运营商,特别是车站的供应站,使用星级评定标准或行业参考标准来指导运营商和投资者是非常必要和迫切需要的。”人们直言不讳。

反向供应优化

事实上,对中国服务业来说,对明星和吊星的评价并不是一件新鲜事。例如,中国的住宿业已经实施了一个标准体系,用多年来按星级评定酒店的综合水平。北京商报记者了解到,在北京,养老机构的星级评定已实施十年。截至今年1月,北京有300多所养老机构,包括五星级和四星级。共有15个等级,27个三星级,230多个二星级和80多个一星级。

“对于车站而言,星级评级和流量补贴以及许多其他政策是迫使提高服务质量和加强市场供应的手段之一。它也是阻止投资冲动的门槛。”上述负责人坦言。

事实上,为了迫使老年服务机构摆脱“依赖天空”和补贴的意识,去年北京出台了新版补贴政策,《北京市社区养老服务驿站运营扶持办法》明确规定了城市将根据服务提供商总数的比例。提供补贴的补贴包括收费服务,如食品支持,清洁,洗浴,医疗援助,协助,健康指导,康复护理和代理服务。当时,一些业内人士表示,实施服务流程补贴将有助于指导该站为老年人提供更多服务,体现“更多服务,更多补贴”的指导,防止站点积极开展业务和依赖在操作上。补贴几乎无法生存,这反过来又导致设施资源的浪费。

专家直言不讳地说,除了星级评级外,我希望政府能够对该站的市场运作给予更多的指导和支持。例如,5月,民政部,国家卫生和健康委员会,应急管理部门和市场监督总局联合发布了《关于做好2019年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》。老年护理机构严禁推广保健品,服务或支持其他以商业为导向的销售活动。该组织提供的服务类型已经划定了“红线”。 “作为嫁接各种功能服务的平台,老年站也希望改进类似的规定和激励措施,以允许更多满足老年人需求的增值服务进入车站,”负责人说。

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