警惕:政策制度落实不下去,那是因为员工都被一个无形组织操纵着

对于企业管理而言,最大的问题可能是不能实施良好政策和制度的制定。在实施过程中总会遇到这样的困难,甚至会被下面的人破坏。所谓的政策有一个政策,其下有对策。

为什么公司的战略总是在下降?为什么公司的规则和法规总是无法实施?为什么制定的政策始终没有实施?为什么总是很难实现在会议上一致通过的事情?为什么员工总是阴阳?为什么公司的八卦总是飞扬?为什么公司的文化总是挂在墙上而不能摔倒?这些现象,我们一直认为这是执行的问题,所以我们开始注意执行。几天之内,不断的训练和整顿已经恢复到“解放前”。

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实际上,企业中的这种现象不仅仅是一个简单的执行问题,而是企业管理中的一个系统问题。如果你没有反思深层次的原因,而只是要求执行,它只能是鱼的原因,姑息治疗不是一种治疗方法。

原因很多。今天我们将集中讨论其中一个非常重要的原因之一,但它很容易被忽视 - 企业中的非正式组织。

也许你仍然不相信你的企业中必定有一个或多个这样的无形组织。他们不会被你的遗嘱转移。他们总是在幕后,将企业和其他人的利益放在一边,用一只看不见的黑手来控制他们“组织”的成员,并做一些只对他们或他们的成员有益的事情。公司的战略之所以无法解决,之所以公司的政策体系无法实施,很大一部分原因就是他们的抵制。由于公司的新政策体系让他们感到不舒服,甚至损害了他们的利益,因此存在着制定政策和对策的现象。

在企业中,有这样一个组织在企业的组织结构之外。他们没有聚在一起做更好的工作。但由于他们有相同或相似的价值观,兴趣,爱好,个性等,他们没有规则和规定。他们只依靠情感逻辑来“追赶”人,依靠个人声望和影响力的个人领导者。它们通常基于感情和融洽关系,成员必须遵守共同的,不成文的行为准则。这是企业中的非正式组织。

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由于我们的意愿,这些组织不存在客观存在,其负面影响难以禁止和取消。正如松下由纪夫所认为的那样,制造派系是人类的本能,有些地方有“派系”,而这些派系很难消除。因此,既然它无法消除,我们只能理解它并充分利用它!

在中国,企业往往存在不同类型的重叠情况,例如研究员,校友,退伍军人,80后和90后等非正式组织。还有兴趣和新事物的链接,例如游戏,健身,饮酒和其他相关联系。这些组织可能从一开始就开始,因为这些关系已经聚集在一起为自己的精神寻求维持生计,但随着团队的发展,这种友谊组织肯定会走向一个有利可图的组织。

哈佛大学心理学家梅奥研究了霍桑工厂,发现虽然这是计件工资,但工人在完成中级任务后并没有继续工作。即使他们有很长时间下班,他们也会自动停止工作。原因是:如果他们工作太辛苦,可能会导致其他同行失业,或者公司会设定更高的生产配额。更重要的是,他们认为过多完成造成的赔偿只会给集团带来惩罚。因此,只要团队批准的工作量每天都完成,就可以安全。

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在企业中,我们的大多数管理者只关注组织,权力分配,规则和法规等,而忽略了非正式群体。这种看不见的组织有其特殊的情感和倾向,影响着成员的行为,对提高生产效率起着重要作用。

1.有助于缓解员工的精神压力

这种自愿的结合使成员具有密切的情感基础,相互信任和相互依赖。因为他们对某些问题的看法基本相同,所以他们可以在情感上相互产生共鸣,使感情更加和谐,具有强烈的归属感,并自然地齐心协力。这种满足成员心理和情感需求的方式优于正式组织,因此它比正式组织更具凝聚力。

2.有利于和谐的团队氛围

和谐的关系,一致的行动,如果得到适当的指导,将使员工感受到企业的人性。使员工能够在和谐的氛围中工作,提高他们的积极性和效率。

1.制作和传播八卦

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大多数非正式组织在非正式场合开展活动,具有强烈的隐瞒和自身利益。因此,大多数被谈论的事情都是手工处理的八卦,并且有一些关于捕捉风和捕捉阴影的谣言。由于该组织的强烈情绪,大多数成员会相信它并对实际的业务管理带来严重的伤害。

2,易走党派走私,帮派发送

一旦非正式组织与利益联系起来,它就会演变成一个“派系”。为了每个派系的利益,你将为我而战,并且是裙带关系,不仅要破坏内部团结,还要给公司造成重大损失。

3.阻碍政策体系的实施

当它与公司的利益不一致时,特别是在进行某些变更或人员调整,新规定等变更时,一旦目前的平静被打破,其组织或组织成员的利益就会受到影响。这些非正式组织将进行各种形式的反对和抵制。他们可能“强烈抵抗”,甚至牺牲自己的利益来维护自己的利益。它甚至会被某些“有心的人”用来实现别有用心的动机。这种现象在一些大型企业中尤为常见。

4.影响工作效率

就像Hawthorne工厂的工人一样,每个成员都可以在组织内获得潜在的约束力和控制权。如果不符合要求,则将其排除,隔离,然后从非正式组织甚至组织中排除。例如,如果企业中的优秀人才过于突出,他们就会受到来自非正式组织的冷暴力。在这个时候,人才会向非正式组织屈服,降低他们的效率和成就,或者离开。这是中国大多数企业存在的“反向消除人才”。

1.改善组织结构和体系,淡化非正式组织的影响力

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所谓:阻塞不如稀疏。既然没有办法消除它,你必须学会善于指导。一方面,在完善公司结构和政策体系的同时,提高各级管理人员的管理能力,增强员工的人力控制能力。另一方面,不同类型的组织采用不同的策略来指导非正式组织成员的积极情感支持,并创建内部文化和积极和非正式组织的不成文规则。

2.加强与员工的沟通,增加员工的信任

就管理而言,最重要的是信任问题。员工是否对领导不熟悉取决于您是他的领导还是同事。只要领导者能够面对问题并找到解决问题的方法,员工就可以获得员工的信任。只要员工对领导者有信心并有情感支持,他们就不会寻求其他支持。或者领导者必须找到一种方法来获得员工的信任,这样领导者本身就是最非正式的领导者。

3.关注非正式组织的核心人员

非正式组织的核心人物和领导者往往是在社会或企业中具有一定威望或影响力的人。因此,领导者应该给予这些人高度的关注。如果可以,您甚至可以让这些人在企业中担任正式职位,并参与公司的管理和决策。如果没有,那么应该删除这些人,从而削弱非正式组织的影响力。领导人的离职也将导致非正式组织的暂时松动。这时,它是收集,调整和调整以及干预的汇编。

简而言之,企业中的非正式组织通常在企业管理中发挥着非常重要的作用,有时甚至会取代正式组织。因此,我们必须引起领导者的注意。我们必须正确对待这样的员工和组织。其次,我们必须指导他们。我们不能让他们倾听,或采取一刀切的方法。